Chez Maison Jamila, nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos clients. Cependant, en raison de la nature artisanale de nos produits, nous n’acceptons ni retours, ni échanges, ni remboursements. Nous vous invitons à consulter attentivement nos guides des tailles avant de passer commande afin de choisir la taille qui vous convient.

Nos équipes s’efforcent de traiter et d’expédier vos commandes dans les meilleurs délais. En général, prévoyez un délai de 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement de votre commande avant son expédition. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec les détails de suivi.

Pour toute question, préoccupation ou retour d’expérience, notre équipe de service client est à votre disposition. Vous pouvez nous contacter par email à salam@maisonjamila.com ou via le formulaire de contact sur notre site web. Nous nous efforçons de répondre rapidement à toutes vos demandes.

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